Política de envío
Políticas de Envío
En DSCNT cuidamos cada detalle para que tu experiencia de compra sea clara, segura y sin complicaciones.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG).
Por ahora no contamos con envíos nacionales ni internacionales.
Paquetería
Los pedidos se envían principalmente a través de Estafeta (servicio metropolitano).
En caso necesario, la paquetería puede variar según disponibilidad, garantizando siempre un servicio confiable y tiempos de entrega similares.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se preparan y despachan 1 día hábil después de haberse confirmado el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la zona y de la operación de la paquetería.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas externas ajenas a DSCNT, como condiciones climáticas o retrasos operativos de la paquetería.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Seguimiento de pedidos
Todos los envíos cuentan con número de rastreo.
El cliente podrá dar seguimiento a su pedido:
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Desde la página de inicio de nuestra tienda, o
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Directamente en el sitio web de la paquetería correspondiente.
Paquetes extraviados
En caso de que un pedido sea confirmado como extraviado por la paquetería, DSCNT enviará un reemplazo sin costo adicional para el cliente.
Para poder aplicar esta solución, es indispensable que la dirección proporcionada al momento de la compra sea correcta y completa.
Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con envíos, puedes contactarnos en:
📩 admin@dscnt.com.mx